如何提升網(wǎng)站用戶信任度

      網(wǎng)站信任度以及用戶可信性是網(wǎng)站用戶體驗中較為重要的一方面，因為用戶信任度可能直接影響到客戶是否會選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)，也是客戶是否能與你達成生意伙伴考慮的關(guān)鍵性因素之一。所以，不管是營銷型網(wǎng)站，還是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站都要具備一個良好的企業(yè)形象和資質(zhì)，用以增加客戶對于網(wǎng)站供應(yīng)商或者企業(yè)方的信任度、提升網(wǎng)絡(luò)營銷的成交率和轉(zhuǎn)化率，尤其是網(wǎng)上商城!那么，如和提升網(wǎng)站用戶信任度和可信性呢?

　　1、增加客戶感言或者客戶評價：可以在首頁或者展示性較強的地方增加一個客戶感言或者客戶評價版塊，這樣潛在客戶在瀏覽訪問我們的網(wǎng)站時，一眼看到之前客戶的評價，就會對我們產(chǎn)生較強的信任度。像網(wǎng)上商城、網(wǎng)店一般都會有很多買家評價的部分!

　　2、提供資質(zhì)認證：可以在關(guān)于公司或企業(yè)資質(zhì)的地方發(fā)布公司各項資質(zhì)證書、榮譽證書、營業(yè)執(zhí)照等照片和簡介，讓客戶信任我們，覺得我們是一家正規(guī)的實體企業(yè);

　　3、制作媒體報道或者視頻資料：可以做一些相關(guān)的報道，比如接受某某媒體的采訪，然后做成視頻或者報道文章發(fā)布在各報刊，雜志，電視，電臺，互聯(lián)網(wǎng)等知名媒體，增加我們企業(yè)的公信力;

　　4、展示客戶案例或成功案例：案例對于目的性很強的客戶來說極其重要，可能客戶看到某個案例跟自己預(yù)想的很像就會產(chǎn)生極大的信任度，并開始咨詢我們。所以，在網(wǎng)站首頁或者某個欄目設(shè)置展示不同客戶的案例或者較為成功的案例,這樣可以體現(xiàn)公司強大的實力，增強公信力。



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